Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Уважаемые родители!

Просим Вас ознакомиться с Правилами посещения

детского клуба "Fox&Kids"

1.      РЕЖИМ РАБОТЫ

1.1  Клуб работает с 9-00 до 21-00 без перерыва в будние дни

 и с 10-00 до 20-00 в субботу.

Воскресенье – выходной день

1.2  В дни общенациональных праздников и в период зимних и летних каникул Клуб работает по специальному расписанию, которое вывешивается заранее на информационных стендах

1.3  Клуб оставляет за собой право вносить изменения в Режим работы, Расписание занятий, Договор-оферту на оказание услуг, Прайс-лист на услуги, Правила посещения Клуба, заменять исполнителя услуги (Инструктора).

1.4  О любых изменениях сообщается на информационном стенде в помещении Клуба или на сайте не позднее, чем за 1 день до введения

2.      НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

2.1  В Клубе действуют утвержденные

  • Договор-оферта на оказание услуг,
  • Прейскурант  на услуги,
  • Правила посещения Клуба
  • Регламент оказания услуг и учета взаиморасчетов
  • Расписание

2.2  Документы оплаты

  • Чек-квитанция в случае оплаты картой (через эквайринговый терминал)- распечатывается с терминала, выдается клиенту, чек сохраняется в Клубе;
  • БСО-квитанция в случае оплаты наличными – заполняется в двух экземплярах, - первый экземпляр выдается клиенту, второй сохраняется в Клубе;
  • При оплате через банк, - клиент предоставляет квитанцию банка об оплате – скан квитанции сохраняется в Клубе, оригинал возвращается Клиенту.

2.3  Документы расчетов :

Акт об оказании услуг, -

  • в случае разового посещения или индивидуальной консультации оформляется непосредственно после получения услуги;
  • в случае посещения по абонементам – оформляется в конце каждого календарного месяца .( Если Клиент, в течении 2 (Двух) дней не подписал Акт об оказанных услугах, не предоставил мотивированный отказ от его подписания, то такой Акт об оказанных услугах считается принятым (исполненным))

2.4    Для надлежащего исполнения Договора при его заключении Клиент внимательно знакомится с основными Документами и Положениями: Режимом работы, Договором-офертой на оказание услуг, Прейскурантом на услуги, Правилами посещения клуба,  Регламентом оказания услуг и учета расчетов, Анкетой для родителей.

2.5    При оформлении документов, Родителям предлагается заполнить Анкету для родителей, где при желании указываются отличительные черты характера ребенка, особенности его поведения, наличие заболеваний, которые могут дать о себе знать при нахождении ребенка в клубе (астма, диабет и проч.), а также разрешение Родителей на размещение фотографий и видео материалов с участием их ребенка на сайте и в помещении клуба на стендах. Также с согласия клиента Клуб информирует его о происходящих мероприятиях через мобильную связь и (или) электронную почту. В случае изменения данных, предоставленных при заключении Договора, просим оповестить об этом администрацию.

2.6  Клуб гарантирует, что персональные данные будут использованы исключительно для целей обработки ваших заказов в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ».

3.      ПРАВИЛА АБОНЕМЕНТА

3.1  Абонементы приобретаются на занятия в определенной группе;

3.2  Абонемент на любые групповые занятия приобретается на календарный месяц (или несколько календарных месяцев). Первый абонемент можно приобрести с любого числа месяца. Его стоимость рассчитывается, исходя из количества оставшихся занятий в данном месяце. Оплата последующих абонементов производится с 20-го числа текущего месяца и не позднее последнего занятия по текущему абонементу;

3.3  При покупке абонемента Родителю выдается Абонементный лист, в котором указывается вид занятия, даты и время его проведения. Данный Абонементный лист является пропуском на занятие, предъявляется Администратору перед началом каждого занятия, а после занятия возвращается клиенту с отметкой о посещённом занятии;

3.4  .Если произошла отмена занятий по вине Клуба, то срок действия абонемента продлевается;

4. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

4.1 Родитель, посещающий Клуб, полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих клуб, и подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий, в том числе для подвижных;

4.2 Родители обязаны лично передавать своего ребенка Инструктору или Администратору Клуба, лично забирать ребенка, не передоверяя его другим лицам, не достигшим 16 лет. По письменному заявлению Родителя ребенка может передавать и забирать из Клуба указанное в заявлении лицо. Клуб оставляет за собой право не отдавать ребенка пришедшему за ним человеку, не указанному в заявлении. Также мы не отпускаем ребенка одного домой после занятий, даже если он уже достаточно самостоятелен. В данной ситуации Родитель лично пишет Заявление и полностью берет на себя ответственность.

4.3 Во время занятия, если ребенок присутствует без Родителей, ответственность за его жизнь и здоровье несет Инструктор Клуба

4.4 Для комфорта ребенка лучше приводить его на занятия за 5 - 10 минут до начала и забирать сразу после занятий. Если Родители систематически забирают ребенка позже, чем через 10 -15 минут после окончания занятий, то после предупреждения начинает взиматься плата, как за час занятия, которое ребенок посетил.

4.5 Ребенка необходимо одевать в удобную для него одежду. Инструктор вправе не брать ребенка на занятие, если его одежда не соответствует требованиям (грязная, создает дискомфорт ребенку и окружающим). В Клубе ребенок должен быть в сменной обуви или носочках.

4.6 Если ребенок не сможет адаптироваться в группе в течение месяца занятий, конфликтен, либо агрессивен, мы оставляем за собой право отказать ему в посещении групповых мероприятий и рекомендовать индивидуальные.

4.7 Если ребенок ведет себя неадекватно, некорректно, вызывающе, Инструктор Клуба имеет право сделать ему замечание, довести до сведения Родителя о таком поведении, чтобы решить вопрос о возможности дальнейшего пребывания ребенка на занятии. Если поведение ребенка препятствует проведению занятий, Родители обязаны незамедлительно забрать его.

4.8 При совместном посещении занятия Родителем и ребенком рекомендуем не мешать Инструктору, разговаривать с ребенком шепотом, направлять его к деятельности, не ругать и не заставлять его выполнять задания насильно. Наблюдение — это тоже способ обучения. Также нежелательно оставаться в стороне от процесса, ведь кто, как ни мама или другой близкий человек сможет поддержать и помочь малышу.

4.9 В нашем Клубе недопустимы наказания и применение силы. Нельзя говорить слишком громко, ругаться, выяснять отношения в присутствии детей. Помните, что территория нашего Клуба - это территория радости и счастья для детей и подобные ситуации у нас недопустимы

4.10        Родители детей, или лица, их замещающие, в случае отсутствия их в Клубе на время занятий ребенка, должны быть всегда на связи по телефону.

4.11        Фото и видео съёмка на занятиях категорически запрещена, т.к. технология занятий является интеллектуальной собственностью. Она может осуществляться только Администратором Клуба. Если вы хотите иметь фотографии своего малыша с занятий, сообщите об этом Администратору, мы с удовольствием сделаем это для вас. Запрет не распространяется на детские праздники и дни рождения.

4.12        Накормите и напоите ребенка ДО занятия, посетите с ним туалетную комнату. Чувства жажды и голода отвлекают ребенка, он не может сосредоточиться, капризен и не в состоянии освоить материал

4.13        В помещениях Клуба необходимо снимать верхнюю одежду, использовать сменную обувь или предоставляемые Клубом бахилы, соблюдать правила личной гигиены. Не используйте резкие парфюмерные запахи, т.к. у детей может быть аллергия на них

4.14        Приводите детей в наш Клуб здоровыми. Убедительно просим вас воздержаться от посещения Клуба, если у ребенка или сопровождающего его взрослого ОРЗ, ОРВИ или другие инфекционные заболевания, желудочно-кишечные недомогания, повышенная температура, сыпь и прочее. Во избежание инфицирования детей комнаты центра оснащены кварцевыми облучателями закрытого типа, предназначенными для обеззараживания воздуха помещений в присутствии людей, а также регулярно проводится влажная уборка с использованием дезинфицирующих средств

4.15        Если ребенок внезапно почувствовал себя плохо или у него появились первые признаки заболевания во время нахождения его в Детском Клубе, убедительно просим вас немедленно забрать его из Детского Клуба

4.16        Администрация Детского Клуба не несет ответственность за сохранность забытых, утерянных или оставленных без присмотра вещей.

4.17        Администрация Детского Клуба оставляет за собой право вносить изменения в действующее расписание занятий и правила посещения.

4.18        Администрация Детского Клуба оставляет за собой право заменять заявленного Инструктора в случае его болезни или вынужденного отсутствия.

4.19        В случае каких-либо изменений в работе Детского Клуба, администрация обязуется заранее оповестить каждого клиента при условии доступности его средств связи.

4.20        Если взрослые или ребенок нарушают правила Детского Клуба или пренебрегают ими, администрация Детского Клуба вправе отказать им в предоставлении услуг.

Приходите, мы ждем вас !!!


 

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.

Поделиться :